esthetichealth

Bezorging en retourneren

Bezorging

Vanzelfsprekend handelen wij je bestelling snel af. Binnen Nederland wordt je bestelling normaal gesproken na 1 tot 2 werkdagen bezorgd (mits op voorraad). Wanneer je in België of Luxemburg woont, ontvang je je pakketje gewoonlijk na 3 tot 5 werkdagen.

 

Retourneren

Is je bestelling niet helemaal wat je ervan verwacht had en wil je jouw bestelling retourneren? Hiervoor gelden de volgende regels:

1. Reclames over ondeugdelijke zaken moeten door de consument binnen 14 dagen na ontvangst van de zaken schriftelijk per aangetekend schrijven dan wel per deurwaardersexploot aan Esthetic Health B.V. geschieden. Reclames over ondeugdelijke zaken moeten door zakelijke klanten binnen 7 dagen na ontvangst van de zaken schriftelijk per aangetekend schrijven dan wel per deurwaardersexploot aan Esthetic Health B.V. geschieden. 

2. Aan het in behandeling nemen van klachten kunnen geen rechten worden ontleend.

3. Voor retourzendingen moet eerst door Esthetic Health B.V. schriftelijk toestemming worden verleend. De retourzendingen moeten voldoende gefrankeerd worden toegezonden aan het door Esthetic Health B.V. opgegeven adres.

4. Gebrekkige of defecte producten zullen vervangen worden, nadat Esthetic Health B.V. hierover schriftelijk geïnformeerd is binnen 14 dagen na levering voor consumenten en binnen 7 dagen na levering voor zakelijke klanten. 

5. Vervanging wordt niet verstrekt op gebreken die het gevolg zijn van zelf aangebrachte verandering zonder toestemming van Esthetic Health B.V. of normale overschrijding van houdbaarheidsdatum.

6. Gebruikte geleverde producten worden wegens hygiënische maatregelen niet vervangen.

7. Vervangen producten worden eigendom van Esthetic Health B.V.